Geschäftsbedingungen
Mit der Bestätigung Ihrer Reservierung akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Artana d.o.o.
Check-in und Check-out Zeiten: Check-in ab 15:00 Uhr. Check-out bis 11:00 Uhr.
Reservierungsbedingungen: Reservierungen für Übernachtungen im Hotel Habakuk erfolgen über Online-Kanäle oder direkt über die Website, per E-Mail oder Telefon. Bei der Übermittlung einer Reservierung verpflichtet sich der Gast, uns eine gültige E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen zur Benachrichtigung und Überprüfung der Reservierungsdetails mitzuteilen.
Zahlungs- und Stornierungsbedingungen:
Kostenlose Stornierung: Möglich bis 30 Tage vor Anreise. Die Stornierungen muss schriftlich erfolgen.
20 % des Reservierungsbetrags für Stornierungen, die 30-20 Tage vor Anreise erfolgen.
30 % des Reservierungsbetrags für Stornierungen, die 19-15 Tage vor Anreise erfolgen.
50 % des Reservierungsbetrags für Stornierungen, die 14-08 Tage vor Anreise erfolgen.
80 % des Reservierungsbetrags für Stornierungen, die 07-01 Tag vor Anreise erfolgen.
100 % des Reservierungsbetrags bei Ankunft.
Nicht erstattungsfähig: Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine vollständige Vorauszahlung erforderlich. Im Falle falscher Kreditkarteninformationen behält sich Artana d.o.o das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.
Reservierung mit Vorauszahlung: Zur Bestätigung der Reservierung ist eine Vorauszahlung erforderlich. Bei einer Stornierung nach Ablauf der Stornierungsfrist behält Artana d.o.o. den eingezahlten Betrag ein.
Vorzeitige Abreise: Im Falle einer vorzeitigen Abreise ohne Benachrichtigung berechnet Artana d.o.o. 50 % des Wertes der nicht genutzten Nächte.
Recht auf Ablehnung und Änderung: Artana d.o.o. behält sich das Recht vor, eine Reservierung abzulehnen, zu stornieren oder zu ändern. Im Falle einer Überbuchung übernimmt Artana d.o.o. alle zusätzlichen Kosten der Umleitung.
Touristensteuer und Anmeldegebühr: Die Unterkunftskosten erhöhen sich um den Betrag der Touristensteuer, die durch die Verordnung der örtlichen Gemeinde festgelegt wird.
Preise: Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und gelten für die ausgewählte Anzahl von Personen und Datum. Sonderangebote gelten, wenn der Aufenthalt nicht verkürzt wird. Rabatte können nicht kombiniert werden.
Zusatzangebote: Zusatzleistungen sind je nach Verfügbarkeit und vorheriger Anfrage möglich.
Regeln für den Aufenthalt im Hotel: Um die Ruhe im Hotel zu gewährleisten, gilt eine Verpflichtung zur Ruhe. Das Rauchen im Innenbereich ist verboten, bei Zuwiderhandlung wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.
Parken: Für das Parken in der Tiefgarage erlauben wir uns einen Betrag von 15€ pro Nacht zu erheben.
Verlust und Beschädigung von Eigentum: Das Hotel haftet nicht für verlorenes oder beschädigtes Eigentum der Gäste.
Haustiere: Haustiere sind nach vorheriger Ankündigung erlaubt. Die Kosten für den Aufenthalt mit einem Haustier betragen 30,00 € pro Tag und Hund.
Reklamationen: Bei Problemen hat der Gast unverzüglich die Rezeption zu informieren.
Zutritt zum Zimmer: Das Personal hat das Recht, das Zimmer aus berechtigten Gründen zu betreten.
Gutscheine: Sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.
Geistiges Eigentum: Die Verwendung des Namens, des Firmennamens Artana d.o.o. und seines Logos ist ausschließlich mit Zustimmung des Eigentümers erlaubt.