Pohorska ulica 59, 2000 Maribor, Slovenia

Geschäftsbedingungen
  /  Geschäftsbedingungen

Mit der Bestätigung Ihrer Reservierung akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Artana d.o.o.

  1. Check-in und Check-out Zeiten: Check-in ist von 15:00 möglich. Check-out ist bis 11:00 Uhr.
  2. Reservierungsbedingungen: Reservierungen für Übernachtungen im Hotel Habakuk können über Online-Kanäle oder direkt über die Website, per E-Mail oder Telefon erfolgen. Gäste müssen eine gültige E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen zur Benachrichtigung und Überprüfung der Reservierungsdetails angeben.
  3. Zahlungs- und Stornierungsbedingungen:
    • Kostenlose Stornierung: Möglich bis 30 Tage vor der Ankunft. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
    • 20 % des Reservierungsbetrags für Stornierungen, die 30-20 Tage vor der Ankunft erfolgen.
    • 30 % des Reservierungsbetrags für Stornierungen, die 19-15 Tage vor der Ankunft erfolgen.
    • 50 % des Reservierungsbetrags für Stornierungen, die 14-08 Tage vor der Ankunft erfolgen.
    • 80 % des Reservierungsbetrags für Stornierungen, die 07-01 Tag vor der Ankunft erfolgen.
    • 100 % des Reservierungsbetrags bei Ankunft.
    • Nicht erstattungsfähig: Eine vollständige Vorauszahlung ist bei der Buchung erforderlich. Bei fehlerhaften Kreditkartendaten behält sich Artana d.o.o das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.
    • Reservierung mit Anzahlung: Artana d.o.o. verlangt eine Anzahlung zur Bestätigung der Reservierung. Bei einer Stornierung nach Ablauf der Stornierungsfrist behält Artana d.o.o. den eingezahlten Betrag ein.
    • Vorzeitige Abreise: Im Falle einer vorzeitigen Abreise ohne Benachrichtigung berechnet Artana d.o.o. 50 % des Wertes der nicht genutzten Nächte.
  4. Recht auf Ablehnung und Änderung: Artana d.o.o. behält sich das Recht vor, eine Reservierung abzulehnen, zu stornieren oder zu ändern. Im Falle einer Überbuchung übernimmt Artana d.o.o. alle zusätzlichen Kosten der Umleitung.
  5. Touristensteuer und Anmeldegebühr: Die Unterkunftskosten erhöhen sich um den Betrag der Touristensteuer, die durch die Verordnung der lokalen Gemeinde festgelegt wird.
  6. Preise: Die Preise beinhalten die Mehrwertsteuer und gelten für die ausgewählte Anzahl von Personen und Datum. Sonderangebote gelten, wenn der Aufenthalt nicht verkürzt wird. Rabatte können nicht kombiniert werden.
  7. Zusatzangebote: Zusatzleistungen sind je nach Verfügbarkeit verfügbar und erfordern eine vorherige Anfrage.
  8. Hotelregeln: Um die Ruhe im Hotel zu gewährleisten, wird ein Engagement für Ruhe durchgesetzt. Das Rauchen in geschlossenen Räumen ist verboten, und ein Verstoß führt zu einer zusätzlichen Gebühr.
  9. Parken: Kostenlos für Hotel- und Restaurantgäste.
  10. Verlust und Beschädigung von Eigentum: Das Hotel haftet nicht für verlorenes oder beschädigtes Eigentum der Gäste.
  11. Haustiere: Erlaubt mit vorheriger Ankündigung. Die Kosten für den Aufenthalt mit einem Haustier betragen 30,00 € pro Tag für jeden Hund.
  12. Beschwerden: Bei Problemen müssen die Gäste die Rezeption sofort informieren.
  13. Zugang zum Zimmer: Das Personal hat das Recht, das Zimmer aus berechtigten Gründen zu betreten.
  14. Gutscheine: Gültig für 12 Monate ab Ausstellungsdatum.
  15. Geistiges Eigentum: Die Verwendung des Namens, des Firmennamens Artana d.o.o. und seines Logos ist ausschließlich mit Zustimmung des Eigentümers erlaubt.